“陈主任，有事？”高强的声音一如既往的沉稳。

“向您打听个人，文化馆的方志远，您有印象吗？”

电话那头沉默了几秒，高强似乎在回忆。“方志远……有点印象。可惜了的一个好苗子。当年得罪了不该得罪的人。”

“他父亲，方文山老先生，您了解吗？”

“方老？”高强的声音里带上了一丝惋惜，“那可是我们云山县以前的宝贝，一手‘触骨辨真伪’的绝活，在整个市里都挂得上号。可惜啊，性子太直，眼里揉不得沙子。现在……听说日子过得不太好。”

“怎么个不好法？”

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“老伴身体一直不好，常年吃药。他自己又被行业里排挤，接不到活。儿子也被打压，一家人就靠方志远那点死工资撑着，难啊。”高强叹了口气，“陈主任，你怎么突然问起他了？”

“没什么，整理资料时看到的，随便问问。”陈默不动声色地说道，“谢了，高部长。”

挂断电话，陈默心中已经有了完整的计划。

雪中送炭，永远比锦上添花更能收获人心。

他看了一眼墙上的挂钟，下午三点。他站起身，对门外喊了一声：“李浩，备车，去县人民医院。”

……

县人民医院。

一股浓重的消毒水味扑面而来，混合着病患家属的焦虑和压抑。

陈默的突然到访，让医院的院长和书记都吃了一惊。改革办主任，这可是县委周书记面前的红人，亲自下来“调研”，谁也不敢怠慢。

“陈主任，您来怎么也不提前打个招呼，我们好准备一下。”满头大汗的刘院长搓着手，跟在陈默身边。

“我不是来听汇报的。”陈默摆了摆手，表情严肃，“这次机构改革，医疗系统是重点之一。我今天来，不看别的，就想看看普通老百姓，对我们现行的医保政策、报销流程，有什么意见。”

刘院长一听，心里咯噔一下，知道这位年轻的领导不好糊弄。

陈默没有理会院领导们的陪同，径直走进了住院部大楼。他一边走，一边看似随意地和走廊里的病患家属聊上几句。

“大爷，您家人住的什么科啊？医药费报销方便吗？”

“大姐，护士的服务态度怎么样？有没有乱收费的情况？”

他问得极为细致，态度亲和，让那些原本有些拘谨的家属们，也渐渐放开了胆子。

在内科住院区的走廊尽头，陈默看到了一个熟悉又陌生的身影。

一个五十岁上下的男人，穿着一件洗得发白的旧夹克，正蹲在缴费窗口前，对着一张催款单发愁。他的背影，显得格外落寞和无助。

正是方志远。

陈默脑中的【人情账本】上，清晰地显示着他头顶的信息。

他没有立刻上前，而是转身问身旁的刘院长：“刘院长，我刚才听一位家属反映，说我们有些慢性病的特殊药，医保目录里有，但医院药房却经常断货，病人只能去外面高价买，有没有这回事？”

刘院长额头的汗更多了，连忙解释：“陈主任，这个……主要是因为部分进口药的采购流程比较复杂，供应不太稳定……”

“不稳定，不是断供的理由。”陈默的语气加重了几分，“医保政策是党和政府给老百姓的福利，不能在最后一公里打了折扣。这样，你马上把药剂科的负责人叫来，再把内科所有病人的用药清单和医保报销记录都调出来，我要亲自核对。”

此话一出，院领导们的脸色都变了。这要是真查，肯定要出问题。

就在这时，陈默的目光“无意中”落在了蹲在窗口的方志远身上。

“那位同志，是在为什么事发愁？”

一个眼尖的科室主任立刻凑上前，低声道：“陈主任，那是文化馆的方志远，他母亲在我们这住了快半年了，肾病，得长期透析，费用很高。今天……好像是又欠费了。”

陈默眉头一皱，走了过去。

“方志远同志？”

方志远听到有人叫他，茫然地抬起头，看到陈默和他身后一群院领导，顿时有些手足无措地站了起来。

“您是……？”

“我是县改革办的陈默。”陈默伸出手，和他握了握，“我听高强部长提起过你，说你是咱们县文化战线上的老兵了。”