和平饭店负责人陈敬轩感受有四面八方的目光朝自己看来,压力排山倒海般来袭。
“蒋小姐,真是抱歉,当时我确实有事在饭店外面,没能及时见你并出面陪同!”
“至于今天这次火灾,确实有我们饭店责任,但主要原因还是那些外国客户随意丢弃烟蒂,导致包厢起火!”
“今后我们和平饭店会以谨慎态度,严格提高安防标准!”
和平饭店负责人很是滑头,没有那么好对付。
高泽注意到了蒋浅语和和平饭店负责人的争锋,越来越多用餐客户和富商也都在认真观察。
“陈经理,这就是你们饭店的态度吗?”
“推卸责任,是想砸了你们饭店百年的招牌!”
蒋浅语美眸含煞,冷笑道:“
火灾起因确实是烟蒂点燃毛毯引起,但你们包厢安装的装甲门在火势面前烧坏内部电子元件,导致无法打开,这不是你们的失责吗?”
“试想一下,要是包厢火灾起势的时候,谢芳主任能打开装甲门逃离,或者是包厢内部有灭火器,还用得着承受生死危机?”
“这...........”
陈敬轩语塞下来,难以反驳。
“这是你们饭店的自大失责导致!”
蒋浅语继续道:“用餐前我和高警官已经提醒你们饭店,但凡你们能够警醒起来,注意对整个饭店进行安全隐患消除,这场火灾就不会产生。”
“可你们那位后厨传菜经理,不仅夸下海口,笃定饭店没有安全隐患,还嫌弃高警官多管闲事,这就是你们饭店对待客户态度?”
“那只是传菜经理个人自大,并不能代表我们整个饭店!”
陈敬轩心中一叹,明白必须给出交代:“蒋小姐,真是抱歉,你需要怎样的处理?”