第156章 店里风波

他的话让在场的几位总监级发型师不禁深吸一口气。

其中一位开口道:“店长,这个任务确实很有难度啊。

店长点点头,“我知道,但这也是提升我们自己的机会。

想想办法,怎么吸引更多的客人,提高客单价。

另一位发型师说:“要不我们搞些限时折扣吧,吸引新客户。

可以考虑,不过要注意成本控制。

店长回应道。

大家纷纷发言,讨论着各种方案。

最后,店长总结道:“不管用什么方法,一定要保证服务质量,让客人满意。

我们要靠实力赢得业绩。

说完,他拍了拍每位发型师的肩膀,鼓励他们加油干。

语中透露出对大家的期望和信任。

发型师们表情各异,有的面露难色,有的则信心满满。

但他们都深知任务的重要性和紧迫性,纷纷表示会全力以赴,为达成目标而努力。

在洗护房里,我和几位同事轻松地聊着天。

小敏提到了这次的目标设定,她说道:“几个新人这个月的业绩目标是 3000 元,而老员工则是一万到两万。

这句话让整个氛围一下子变得严肃起来,大家都意识到了任务的重要性。

新人眼神中透露出坚定,老员工则显得自信满满,似乎已经准备好迎接挑战。

房间里的气氛也随之变得更加热烈,大家开始讨论如何实现这些目标,充满了对未来工作的期待。

随着我们聊天话题的展开,我内心不禁感到一阵沉重。

我深知,面对这个业绩目标,我的信心并不充足。

销售领域对我来说始终是一个挑战,毕竟我所擅长的领域并非于此。

然而,生活总是充满未知,我只能硬着头皮去面对,尽我所能去完成这个看似艰巨的任务。

在我开始为客户提供服务时,我总是不好意思主动开口,只是专注于做好自己的本职工作。

然而,随着工作的推进,我看着一个个同事纷纷取得了成绩,心中不禁感到焦虑。

我知道,自己这个月的业绩目标尚未达成,而时间已经悄然流逝。

为了提升业绩,我开始尝试在接待客人时多聊几句,尤其是面对那些看似好说话的客户。

有一天,当我再次接待一位和善的客人时,我鼓起勇气提了一嘴充值活动。

我小心翼翼地询问他是否对充值活动感兴趣,他的眼神中闪过一丝犹豫,但我仍然保持着礼貌和耐心。

经过一番讲解和说服,他终于答应了我的提议。

这一刻,我心中的喜悦溢于言表,因为我知道,这次成交不仅有助于我达成业绩目标,还能为公司的业务发展贡献一份力量。

然而,我也明白,要想在这个竞争激烈的行业中脱颖而出,仅依靠被动等待客户是不够的。

我需要更加积极主动地去服务客户,了解他们的需求,为他们提供更加优质的服务。

同时,我还需要不断提升自己的专业素养,以便在客户提出问题时能够给出满意的答案。

在日常的洗护工作中,我与客人之间的交流总是不可或缺。

近日,我在为客人提供服务的过程中,提及了店内正在进行的一项充值活动。

为了让客人了解这项活动,我详细介绍了活动的内容,包括充值优惠和相应的礼品赠送。

我发现,在面对这项活动时,每位客人的反应都各不相同。

在这段时间里,我分别与每位客人进行了沟通交流,告知他们店内的充值活动。

有些客人听到这个消息后,立刻表现出了浓厚的兴趣,他们详细询问了活动的具体细节,并在了解后毫不犹豫地选择了充值。

这些客人显然对店内的服务非常满意,并且愿意为未来的消费提前做好准备。

然而,还有一些客人在听到充值活动的消息后,显得有些抗拒。

他们之中有些人担心充值后可能会忘记使用,有些人则认为充值金额过大,不太适合自己。

面对这些疑虑,我耐心地为他们解答,说明充值活动的优势,同时也尊重他们的意愿,不强求他们参与。

在这个过程中,我深刻地体会到,作为服务行业的一员,与客人保持良好的沟通是非常重要的。

我们应尊重每位客人的需求和意愿,同时也要尽力为他们提供最适合的服务。

而充值活动只是其中一种方式,通过了解客人的需求,我们可以更好地为他们提供个性化服务,让每位客人都能在这里找到满意的服务体验。

总之,在洗护过程中,我与客人之间的交流让我更加认识到沟通的重要性。