研发部主管老王提出:“我们可以加快新产品的研发速度,以创新的产品来吸引客户。”
大家纷纷发表自己的意见和建议,讨论十分激烈。
然而,就在公司紧锣密鼓地商讨应对策略时,竞争对手们的攻势愈发猛烈。他们联合推出了一系列价格低廉、功能相似的产品,对公司的主打产品造成了巨大的冲击。
“这可怎么办?他们的产品价格这么低,我们的销售压力太大了。” 销售部的小李抱怨道。
李明鼓励大家:“不要慌张,我们要找到他们的弱点,进行针对性的反击。”
经过深入的市场调研和分析,李明和苏娜发现,竞争对手们虽然联合起来在价格和推广上占据了优势,但在产品质量和售后服务方面存在着不足。
“这就是我们的突破口。” 苏娜兴奋地说道。
公司决定调整策略,一方面加强产品质量的把控,提高产品的性能和稳定性;另一方面,提升售后服务水平,为客户提供更加贴心、周到的服务。
为了确保产品质量,李明亲自到生产车间监督生产过程,对每一个环节都严格要求。
“大家一定要认真对待,不能有丝毫马虎。我们的产品质量是战胜竞争对手的关键。” 李明严肃地对工人们说道。
苏娜则带领客服团队,对售后服务流程进行优化和改进,培训客服人员,提高他们的服务水平和解决问题的能力。
“客户就是上帝,我们要让每一个客户都感受到我们的诚意和专业。” 苏娜对客服团队说道。