“是啊，我们真的很关心您的身体状况，如果您能告诉我们发生了什么，

我们可以更好地改进我们的产品。”玲玲补充道。

那位顾客看起来有些犹豫，但在叶佳佳的坚持下，他终于道出了实情。

“其实，我那天吃你们的酸奶时，并没有不舒服，

是我朋友吃了你们的酸奶后上吐下泻，我觉得可能是你们酸奶的问题。”顾客坦白道。

“那您朋友的症状是什么时候出现的？”叶佳佳急切地问。

“大概是在吃了酸奶后的两个小时，我们一开始以为是因为酸奶过期了，

但我想起来，那天你们店里有新的酸奶推出，

我朋友就是吃了那个新口味后才不舒服的。”顾客回忆道。

叶佳佳和玲玲对视一眼，他们明白了，那天推出的新口味酸奶可能有问题。

“佳佳，会不会是我们栗子味的酸奶有问题？”玲玲问道。

“我不敢确定，但我们应该检查一下我们的原料和制作过程。”叶佳佳决定深入调查。

经过一番调查，叶佳佳发现，原来他们使用的栗子粉中含有杂质，

这些杂质在酸奶中发酵，导致酸奶变质，引起顾客的不适。

“玲玲，我们找到了问题的根源，是我们栗子粉的杂质导致了这个问题。”叶佳佳沮丧地说。

“那我们现在该怎么办？”玲玲问道。

“我们需要改善我们的原料来源，确保我们的产品没有任何问题，

同时，我们也要向顾客道歉，重建他们的信任。”叶佳佳决心重新开始。