一、更换PMS酒店管理软件,全面连接各种智能化设备,自动管理订单,对接OTA订单,防止店员飞单。首年免费,以后每年3000元使用费用。
二、全面启用自助登记系统,采取自助入住机+扫二维码自助登记入住小程序 两种入住登记方式,全程刷身份证或者刷脸自助登记入住,平均每人入住办理时间不超过30秒。
三、电梯改造,识别人脸后,走动停靠所预定客房楼层。临时来访人员,未进管家的通过摄像头核对身份后,无法打开电梯门,确保客人不受影响。
四、到客房门口,无房卡,直接刷脸或者扫二维码自助开门。
五、刷房门进入瞬间,房间内自动供电,在手机或者自助机上办理退房,房间供电自动断电。
六、入客房后,语音控制空调、电视,灯光、窗帘、音响+自动冲洗马桶。
酒店配备3台自动送货机器人,自动识别电梯及房间,为客人送快餐或者送别的酒店用品,禁止外卖员快递员进入酒店,全程机器人负责给客人配送。确保客人不受外人打扰。
整套智慧型改造,按房间算,每间房间1.2万,我们五洲时代酒店有65间客房,因此总费用78万,每增加一台自动送货机器人费用增加3万元。
近80万的的改造升级成本,暂时我不知道能够节约几个人力物力? 如果按照目前前台4人+OTA 1人兼主管+客房2人+经理1人+维修杂工1人,这酒店才65间客房,9人明显人员超标,我在安市的栢大酒店85间客房,也才7人。
将前台的工作和OTA以及经理的职位全部合为一体变成管家,整家店只需要3名管家+2名客房+一名维修杂工,即6人可应付这样规模的小酒店了!
扫了三人,按照每人每年6万的工资,一年节约18万的工资,但是改造费用要投入近80,这性价比明显不高。由此推测这家易住智慧型酒店管理公司的业务员给我的1.2万元每间客房报价明显偏高了!