“老板,这个我知道呢,但是我不知道,他到底有没有找到住的地方。”
“所以第二个你就需要看一下,他是不是手里提着行李,如果他手里提着行李的话,多半是还没有找到住的地方。”
“可是,就算他提着行李的话,他也可能是事先定好了,正准备去住了呢。”
“还有一点也是很重要的事情,就是察他们的行为,你看他是不是在四处张望,或者手足无措,像是在寻找什么东西一样。这种游客,一般都是事先没有安排好,临时的决定的。”
“他们就是我们最大的潜在客户啊。而且我们不能够直接就问他们找好房住了没,这样看起来有点像是在火车站的小旅馆在拉客人。这样的策略一般不适合来泸沽湖这样的地方旅游的人。因为这样,让人感觉档次很低。”
“那么老板,我们如果不直接去询问的话,他们又怎么知道我们客栈呢?”
“你这话问得好,虽然我们不好直接去问别人要不要租房的事,我们可宣传一下我们的客栈啊,然后看到他们有没有有意愿,只要他们被我们说的话吸引了,我们再去跟他们说我们客栈,再询问他们要不要去住,这样让他们感觉像是自己选择的了解,一般的人都不喜欢被动的接受,别人推荐的东西。虽然看起来差不多,但给人的感觉就不一样了。”
“哇,老板你太有才了,你难道学过心理学吗?”
“我没有学过心理学,但是,我看过这方面的书,大概有一点点了解吧。毕竟我们公司还是需要和观众打交道的。活到老,学到老。”安靖谦虚地说道。
“不管怎么样,我真是佩服的五体投地。”
“那我就先去试一试吧,让你见识一下实际发挥。”
“好勒。”
于是安靖和陈祥两个人便下了船来到了码头边上,但是他们并没有前去直接询问别人要不要住客栈,而是站在码头边上观望了一阵。看看四周到底有没有目标顾客,这也是安靖教给陈祥的第一步。
突然他们看到在码头一艘船的旁边,有一对情侣,似乎在,犹豫不决,旁边还放着两个大大的行李箱,好像是在准备跟船老板商量,还是准备去哪里。
“老板,这不就是你所说的,目标顾客吗?我感觉有需要,我们是不是上去问他们呢。”