“等一下楼小姐,我想跟你说的就是这件事。”黎星若打断她,楼藏月疑问:“嗯?”
黎星若:“你是不是刚起床,还没有看到网上的事?”
网上?楼藏月不解:“是。”
黎星若道:“你先去看一下,依我看,你不太需要再做什么,现在的舆情,基本已经反转了。”
什么意思?
楼藏月立刻缩小通话界面,打开同城热搜,第一条就是#第一人民医院声明#。
她点开,快速浏览了一遍。
大概是在上午十点的时候,第一人民医院突然发了长文,解释了医闹事件的来龙去脉。
全文的重点是,他们承认,是他们沟通不够及时,没有在心脏“易主”的第一时间告知病人和家属,让他们白跑一趟;
也没有向病人家属解释清楚移植平台的制度,导致病人家属一时接受不了产生情绪;
事件演变至此,他们院方也有一定的责任,郑重向因此受到伤害的所有病人和家属,以及医护人员致歉……
。