“再一个就是，专卖店有展示产品的平台，能够做促销，吸引到顾客进店消费，而且还能够对品牌形象进行塑造，包括售后这些也能够有保障。”

“不要仅仅只是盯着自行车的销售额，得要注意到专卖店服务过程中遇到的一些痛点，得要查缺补漏，甚至还可以主动做调研。”

“主动做调研？”罗世平看着陈平，不太明白调研这两个字是什么意思。

“就是主动询问顾客专卖店还有哪些地方能够改进，询问顾客在专卖店的体验有哪些是好的，有哪些是不好的，通过直接询问顾客，做到对自己的服务查缺补漏的目的。”陈平说道。

“当局者迷，旁观者清满，虽然是经营自行车生意，对自行车的生产步骤较为清楚，但到底不是购买的一方，只有了解到购买一方，了解到顾客的需求，才能够感受到自身的不足，继而作出弥补，不断的让专卖店的各项服务水平得到提升。”

很多人将售后当作累赘和负担，但实际真正的大公司，对售后非常的重视，不仅仅是因为能提升品牌的形象，同时还能对产品的缺点早发现，早改进，能让产品更贴合市场，更迎合顾客的需求。

就如同有些人，明明是农民出身，但一旦坐上了高位，时间一久，就会脱离群众，哪怕清楚的记得年轻那会儿作为农民的苦，知道农民的艰辛，却因为身处高位，周遭的环境变了，人变了，导致判断也发生了改变。

再苦，农民也该至少有一套房吧？

再苦，工作即便没了，也能出租房子，拿租金吧？

再苦，还可以开滴滴？

“没问题，我就按照陈镇长你说的来，到时候就在专卖店门口放一个纸箱子，然后再放一些纸笔，让顾客自己写，有哪些地方做的不好就让他们写下来，然后放进箱子里面。”罗世平说道。